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WhatsApp Integration
Verwandeln Sie WhatsApp-Chats in Sekunden in Buchungen. Mit Doards können Taxi-, Transfer- und Vermietungsunternehmen Chats mit nur einem Klick starten, übersichtlich antworten und Bestätigungen sowie Updates per WhatsApp-Vorlagen direkt aus dem ERP versenden.
WhatsApp mit nur einem Klick für jeden Kunden
Starten Sie einen WhatsApp-Chat direkt aus dem Kundenprofil, der Buchung oder der Anfrage – ohne das System zu wechseln. Ihr Team bleibt in Doards und kann sofort handeln.
Buchungen direkt aus dem Chat erstellen
Wandeln Sie eingehende WhatsApp-Nachrichten in Buchungs- oder Mietanfragen um. Kundendaten, Strecken- oder Objektdetails sowie Abhol- oder Übergabezeit werden automatisch vorausgefüllt und mit einem Klick bestätigt.
Professionelle Vorlagen und Benachrichtigungen
Senden Sie Buchungsbestätigungen, Übergabedetails, Fahrerzuweisungen, Abhol-Erinnerungen und Status-Updates über freigegebene WhatsApp-Vorlagen einheitlich und schnell.
Alle Chats an einem Ort beantworten und verwalten
Nutzen Sie die Doards WhatsApp-Chatansicht, um Kunden zu antworten, den Kontext zu behalten und keine Anfrage zu verpassen. Unterhaltungen sind direkt mit Kunden und Buchungen verknüpft.
24-Stunden-Session-Nachrichten
Wenn der Kunde Ihnen schreibt, können Sie innerhalb des 24-Stunden-Fensters frei antworten. Für proaktive Nachrichten außerhalb dieses Zeitraums nutzen Sie WhatsApp-Vorlagen direkt aus Doards.
Wiederkehrende Schritte automatisieren
Reduzieren Sie manuelle Arbeit durch Automatisierung: automatische Bestätigungen nach Buchungserstellung, Benachrichtigungen bei Änderungen und standardisierte Kommunikation im gesamten Team.
